Doručení

Způsoby a náklady na doručení

Způsoby doručení dostupné pro vaši objednávku, jejich aktuální ceny a případné bezplatné doručení jsou zobrazeny v košíku nebo u pokladny e-shopu před odesláním objednávky. Dostupnost způsobu a cena mohou záviset na adrese doručení, obsahu košíku, rozměrech produktu a zvoleném výdejním místě. Částka zobrazená u pokladny je pro danou objednávku závazná.

Příprava a doručení

Doba přípravy produktu je uvedena u nabídky nebo v shrnutí objednávky. Produkty vyráběné na objednávku vyžadují dobu výroby; doba přepravy se počítá zvlášť. Po odeslání zásilky vám předáme informace o jejím sledování, pokud je dopravce poskytuje. Pokud dojde ke zpoždění, budeme vás kontaktovat.

Problémy s doručením

Pokud je zásilka poškozená, nedorazila nebo jste obdrželi nesprávný produkt, napište na shop@tortli.cz a uveďte číslo objednávky. Fotografie obalu a produktu nám pomáhají rychleji zjistit příčinu, nejsou však podmínkou pro přijetí oznámení.

Aktuální způsoby a ceny doručení

  • Balík Na poštu - Doručení na výdejní místo — 0,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 1,00 Kč)
  • Balík Na poštu - Doručení na výdejní místo — 100,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 1,00 Kč)
  • Balíkovna - Doručení na výdejní místo — 100,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 899,00 Kč)
  • Balíkovna - Doručení na výdejní místo — 0,00 Kč; zdarma od 900,00 Kč (≥ 900,00 Kč)
  • Česká pošta - Platba na dobírku — 150,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 899,00 Kč)
  • Česká pošta - Platba na dobírku — 0,00 Kč; zdarma od 900,00 Kč (≥ 900,00 Kč)
  • Česká pošta - Převod — 115,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 899,00 Kč)
  • Česká pošta - Převod — 0,00 Kč; zdarma od 900,00 Kč (≥ 900,00 Kč)
  • PPL Parcelboxů - Doručení na výdejní místo — 100,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 1,00 Kč)
  • PPL Parcelboxů - Doručení na výdejní místo — 0,00 Kč (≥ 1,00 Kč, ≤ 2,00 Kč)
  • WeDo - Platba na dobírku — 150,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 1,00 Kč)
  • WeDo - Převod — 115,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 1,00 Kč)
  • WEDO BOX - Doručení na výdejní místo — 100,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 1,00 Kč)
  • Z-BOX - Platba na dobírku — 120,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 1,00 Kč)
  • Z-BOX - Platba na dobírku — 0,00 Kč; zdarma od 100 000,00 Kč (≥ 100 000,00 Kč)
  • Z-BOX - Převod — 100,00 Kč (≥ 0,00 Kč, ≤ 1,00 Kč)
  • Z-BOX - Převod — 0,00 Kč; zdarma od 100 000,00 Kč (≥ 100 000,00 Kč)

Konečnou dostupnost a cenu podle adresy a košíku potvrdí pokladna před objednávkou.