Bezpečnost výrobků (GPSR)

Výrobce a kontakt

Výrobcem produktů značky Tortli je PSM GROUP sp. z o.o., ul. Komunalna 3, 37-403 Pysznica, Polska. KRS 0000913869, NIP 7123422334. Kontakt pro záležitosti bezpečnosti výrobků: shop@tortli.cz.

Identifikace produktu

Produkt je identifikován názvem, variantou, číslem objednávky a označeními umístěnými na produktu nebo obalu. Uschovejte potvrzení objednávky a informace přiložené k produktu. Pokud hlásíte nebezpečí, uveďte tyto údaje a popište událost.

Bezpečné používání

Používejte produkt v souladu s jeho určením a informacemi uvedenými na kartě produktu, štítku a v návodu přiloženém k zásilce. Dodržujte pokyny k péči a montáži, pokud jsou relevantní. Obaly, zejména fólie a drobné součásti, uchovávejte mimo dosah malých dětí. Nepoužívejte poškozený produkt, pokud poškození může způsobit nebezpečí.

Nahlášení nebezpečí

Pokud si všimnete problému, který může ovlivnit bezpečnost produktu, přestaňte jej používat a napište na shop@tortli.cz. Uveďte číslo objednávky, název produktu, popis problému a fotografie, pokud jsou k dispozici. Budeme vás informovat o dalších krocích, včetně opravy, výměny, vrácení nebo stažení produktu, pokud to bude vyžadováno. Informace specifické pro daný produkt a varování na jeho kartě mají přednost před obecnými pokyny na této stránce.